Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Airikka Coaching
Y-tunnus: 3165005-7

Rekisteriasioita hoitava henkilö

Airikka Nurmela
040 847 4213
airikka@airikkacoaching.fi

Rekisterin käyttötarkoitus

Rekisteriä käytetään Airikka Coachingin asiakassuhteiden hoitamiseen ja kehittämiseen sekä yhteydenpitoon (sisältäen sähköpostissa lähetettävän uutiskirjeen), sekä palveluiden tuottamiseen asiakkaan kanssa sovitulla tavalla.

Käyttäjä hyväksyy tämän rekisteriselosteen ja tietosuojalausekkeen ehdot tilaamalla tai käyttämällä palvelujamme ja/tai allekirjoittamalla valmennussopimuksen.

Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot

Yhteystiedot:

• nimi

• osoite

• sähköposti

• puhelinnumero

Asiakastiedot:

• tiedot ostetuista tuotteista / palveluista

• Asiakkaan antamat profilointitiedot sekä asiakassuhdetta ja palvelujen käyttöä koskevat tiedot

• Asiakkaaseen liittyvät muistiinpanot ja toimenpiteet (esim. tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, koulutuspalautteet, asiakkaalle jaettavat valmennusmuistiot. Valmennusmuistiot tuhotaan Airikka Coachingin tiedostoista valmennussuhteen päättyessä.)

Tietolähteet

Asiakkaan antamat tiedot ja palvelun yhteydessä muodostuneet tiedot: Asiakastietoa kerätään verkkosivuilla, tilaisuuksissa ja kontaktoinneilla. Asiakas voi myös itse liittyä rekisteriin verkkosivuilla tilaamalla uutiskirjeen tai lataamalla materiaalin. Tiedot tallentuvat automaattisesti rekisteriin asiakkaan käyttäessä palvelua.

Tietojen luovutus

Tietoja ei luovuteta markkinointitarkoituksiin yrityksen ulkopuolelle.

Olen varmistanut, että kaikki käyttämäni palveluntarjoajat noudattavat tietosuojalainsäädäntöä. Käytän säännönmukaisesti seuraavia palvelutarjoajia:

• Google (ilmoittautumiset)

• OP (laskutus)

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen airikka@airikkacoaching.fi

Tarkastusoikeus

Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.

Vastustamisoikeus

Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.

Suoramarkkinointikielto

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.

Poisto-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.

On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.

Suostumuksen peruuttaminen

Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.

Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.

Valitusoikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä. Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html

Käsittelyn kesto

Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa.

Markkinointilistalta rekisteröity pääsee poistumaan itse jokaisessa lähettämässäni markkinointisähköpostissa olevan linkin kautta.

Henkilötietojen käsittelijät

Henkilötietoja käsittelee rekisterinpitäjä. Voin myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaan sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.

Tietojen suojaus

Tiedot kerätään palvelun tietokantoihin, jotka ovat salasanoin ja muilla teknisin keinoin suojattuja. Koneet pidetään vartioituina niin, ettei asiaankuulumattomilla henkilöillä tai tahoilla ole pääsyä rekisteritietoihin.

Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Tietoja siirretään säännönmukaisesti EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle (Google). Kun tietoja siirretään EU:n ja ETA:n ulkopuolelle, huolehdimme henkilötietojen suojan riittävästä tasosta muun muassa sopimalla henkilötietojen luottamuksellisuuteen ja käsittelyyn liittyvistä asioista lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

En käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.